직장 밖 미팅, 악수, 명함, 퇴근, 회식, 조문 예절편

안녕하세요^^

직장 밖에서 일어나는 비즈니스 매너에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 회사 내에서도 물론 밖에서도 외근 업무 중 고객을 만나거나 출장을 가능 경우에도 비즈니스 매너는 꼭 필요합니다. 각자 회사생활 상황에 맞춰서 적용해보시면 좋을 것 같습니다. 

 

미팅 예절

- 미팅은 외부에서 직장인들은 업무 관계자, 고객, 경쟁사 등 다양한 사람들을 소개를 주고받는다 

 

소개하는 방법

- 자기 회사 사람을 먼저 

- 지위가 낮은 사람을 높은 사람에게 먼저 

- 여성과 남성의 경우, 남성부터 

- 상사를 소개할 경우 존칭은 생략

- 성명, 소속, 직책명 등을 간단하게 소개

 

악수 예절

- 악수는 사람들 간에 격식을 차리고 상호 소통하는 방법 중 하나이다.

 

악수하는 방법

- 자리에서 일어나 반드시 오른손으로 웃는 얼굴로 눈을 맞추며 인사

- 손윗사람이 손아랫사람에게 

- 선배가 후배에게

- 여성이 남성에게

- 기혼자가 미혼자에게

- 상급자가 하급자에게 

  ※ 상급자라도 두 손으로 악수하지 않도록 한다.

 

명함 예절

- 명함은 개인이나 회사의 이미지를 전달하는 얼굴 역할이다. 

 

명함을 줄 때

- 자신의 이름을 밝히면서 오른손을 건넨다(두 손으로)

- 반드시 일어서서 자신의 이름이 상대방 쪽으로 보이도록

   > 앉은 채로 명함을 교환하거나, 거꾸로 명함을 건네면 X

- 손아랫사람이 윗사람에게 먼저 

 

명함을 받을 때

- 왼손으로 받고 오른손을 건넨다.(두 손으로)

- 받은 명함은 그 자리에서 보고 읽는다.

- 받은 명함은 회의 중에 테이블에 놓고, 끝나면 명함지갑이나 상의 윗 주머니에 보관한다.

  > 책상 위에 던져 놓거나 받은 명함을 놓고 가면 X

 

퇴근 예절

- 정해진 시간에 퇴근하는 것이 좋다(미룬 일이 없거나, 해야 할 업무를 마친 경우)

 

퇴근할 때

- 남은 업무가 없는지 확인

- 내일 할 일을 체크

- 주변 및 책상 정리를 함

  > 자리에 앉아서 화장을 하거나, 퇴근 준비를 요란하고 부산하게 X

- 다른 직장동료들 보다 먼저 퇴근할 경우 간단하게 인사를 한 후 퇴근

 

회식 예절

- 업무 이외의 의사소통의 자리

  > 주제는 밝고 유쾌한 이야기

- 서로에 대한 예의를 갖추어야 함

  > 윗사람이 건배사 및 전체에 대해 이야기를 하면 집중

- 술은 주량만큼만 마시고, 늦은 시간까지 X

  > 본인의 술이 과할 경우 의사 표시하기 

- 음주 시 대리운전 및 교통편 파악

 

회식 좌석배치 

- 상석은 벽을 등지고 출입문을 바라보는 자리(아랫목도 가능, 상사와 연장자 순으로 배치)

- 회식에 참가하는 인원 규모 및 좌석 구조에 맞춰서 배치

- 여사원에게 자리배치 강요 X

 

회식 금기사항

- 회사 기밀, 보안사항

- 성적 농담

- 남의 험담, 개인 가정사 

- 상사에 대한 지나친 아부

- 음주 및 2차, 3차 강요

 

조문예절(회사 직장동료 및 거래처 애경사 방문 시) 

- 검은색 정장 착용

- 분향 시 향을 입이 아닌 손으로 부채질해서 끄기

- 국화가 놓인 경우 꽃송이가 고인에게 향하게

- 공수 상태는 평소의 손과 반대로 인사(남우 여좌)

 

 

비즈니스 매너는 직장생활에서 꼭 필요한 기본적이고 상식적인 행동이고 모든 직장인들이 지키려고 하는 규칙과도 같습니다. 회사 업무를 잘하는 것도 중요하지만, 인사고과에는 정량적 평가(업무능력 등 수치화할 수 있는 실적 등) 외에 정성적 평가(업무 성실도, 직원들과의 관계, 조직 적응력, 적극성, 수치로 계량하기 힘든 것들 등)도 중요하기 때문에 비즈니스 매너를 알고 실천을 한다면 회사에서의 성공 및 진급에도 많은 도움을 줄 수 있습니다. 취업준비생 및 신입사원 분들은 미리 비즈니스 매너에 대한 공부를 한다면 직장생활에 적응하기가 수월하고 회사 선배들이 처음부터 긍정적인 관점으로 바라볼 것이고 오랫동안 유지될 것입니다.(첫인상, 메러비안 법칙, 초두효과, 콘크리트 법칙, 부정성의 법칙)